До начала
До начала Чемпионата мира по футболу в России
АВТОЦЕНТР КУПЧИНО Официальный дилер КИА KIA Санкт-Петербург Россия Автомобили Сервис +7 (812) 448-12-12
Санкт-Петербург+7 (812) 448-12-12

Представитель клиента

16 Июня 2015

Как известно, не ошибается тот, кто ничего не делает. Мы стараемся сделать наше с вами общение позитивным и продуктивным. И все же от возникновения недопонимания никто не застрахован.

Мы готовы уделять внимание каждому такому случаю. Если вы недовольны качеством обслуживания, сотрудники не решают вашу проблему, знайте, у вас теперь есть «свой человек», тот, кто готов представлять и защищать ваши интересы.

В нашем автосалоне введена новая должность
«Представитель клиента» – вот человек, к которому вам нужно обращаться, если у вас возникли какие-либо сложности.

  • Неисполнение обещанных сроков (в том числе по поставке зап. частей)
  • Вы недовольны качеством сервисных работ
  • Вас не устраивает, в каком виде вам выдан новый автомобиль
  • Невежливое отношение или некомпетентная работа менеджеров или других сотрудников
  • Любые другие негативные или спорные ситуации
Представитель клиента - это  тот  человек, который готов выслушать вас,  помочь разобраться в ситуации и отстоять ваши интересы в случае конфликта. 

Наталья Михейцева
+7  (812) 448-02-05,
n.mikheitceva@terravto.ru      
2015-06-16

Представитель клиента

KIA Motors

« Назад к полному списку новостей дилеров

Наверх